Politique de retour de produits
d’arrosage de terrains de golf

Les retours peuvent être effectués dans les 30 jours suivant la date de livraison pour obtenir un remboursement complet. Les frais de transport de retour vers nos installations sont à la charge des clients, sauf si le retour est dû à une erreur ou à un problème causés par Turf Care, son fournisseur ou le transporteur désigné. Pour les retours demandés plus de 30 jours après la date d’achat, des frais de remise en stock de 15 % s’appliquent.

1. Toute demande d’autorisation doit être faite en communiquant avec [email protected], ou en appelant le 1-800-561-8873 ou 905-836-0988, poste 7502,
   afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandises. Ne retournez aucune pièce sans avoir obtenu un numéro de retour.
2. Vos pièces doivent être retournées dans les 30 jours suivant la réception du numéro de retour.
3. Veuillez inclure une copie du numéro de retour dans l’envoi et inscrire clairement le numéro d’autorisation à l’extérieur de la boîte.

• • • Les pièces doivent être des articles courants, tenus en stock et dans les stocks locaux de Turf Care.
    • Les retours sont soumis à une vérification à la réception afin de confirmer que les articles sont neufs et revendables.
    • Turf Care portera un crédit au compte du client une fois la vérification réussie terminée.
    • Le crédit sera appliqué au prix d’achat initial.
    • Aucune pièce remplacée, retirée du catalogue, utilisée ou abîmée (égratignée, bosselée, rouillée, ou avec des inscriptions au marqueur) ne sera acceptée.
    • Le client demeure responsable du transport de retour vers Turf Care.
    • Les articles hors stock ou en commande spéciale doivent être repris par le fournisseur pour pouvoir être retournés et sont assujettis à tous frais de remise en stock imposés par ce fournisseur.
    • Les tuyaux en PVC ne sont pas admissibles au retour.